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  • Die Bearbeitung von Serviceanfragen kann aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens derzeit leider ein paar Tage in Anspruch nehmen.

  • Wir haben nicht immer alle Artikel auf Lager. Sobald eine Bestellung von diesen Artikeln bei uns ankommt, werden diese auch bestellt. Leider haben auch unsere Lieferanten mit Corona zu kämpfen und können die Lieferfristen nicht immer einhalten. Die Lieferzeit beträgt daher derzeit ca. 5-10 Werktage.
    Sobald die Sachen bei uns ankommen, schicken wir sie schnellstmöglich raus. Du bekommst dann nochmal eine Nachricht von uns.
  • Im Moment kann es sein, dass wir für die Bearbeitung deiner Retoure etwas länger brauchen als gewöhnlich. Aufgrund von Corona sind wir derzeit nur mit Minimalbesetzung im Lager.
    Die Kollegen geben ihr Bestes, jede Retoure so schnell wie möglich zu bearbeiten; ich hoffe du hast noch etwas Geduld.

Wenn du darüber hinaus Fragen zur Bestellung, Rückgabe, Rückerstattung, zum Umtausch oder einem anderen Thema hast, wende dich an unseren Kundenservice und fülle das folgende Formular aus.

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